Política de Atendimento ao Cliente
Última atualização: 1 de janeiro de 2025
6.1. Canais de Atendimento
Estamos disponíveis para atendê-lo através de:
- E-mail: Sac@mundopapelaria.com
- Telefone: (11) 98745-7249
- Chat Online: Disponível no site durante o horário comercial.
6.2. Horário de Atendimento
Segunda a Sexta-feira, das 9h às 18h.
6.3. Tempo de Resposta
Nosso objetivo é responder todas as solicitações em até 24 horas úteis.
6.4. Suporte Pós-Venda
Oferecemos suporte para dúvidas sobre produtos, acompanhamento de pedidos e resolução de problemas pós-compra.